Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Plattform City.Pizza aufgegeben werden.
City.Pizza ist kein Restaurant, sondern eine Online-Bestellplattform. Die Speisenzubereitung und Lieferung erfolgt ausschließlich durch die jeweils ausgewählten Restaurants bzw. Lieferdienste.
2. Vertragsverhältnis
Der Kaufvertrag über Speisen und Getränke kommt direkt zwischen dem Kunden und dem ausgewählten Restaurant zustande.
City.Pizza vermittelt die Bestellung und übernimmt weder die Zubereitung noch die Lieferung.
3. Bestellung
Der Kunde wählt ein Restaurant und legt Produkte in den Warenkorb.
Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Das Restaurant kann die Bestellung annehmen oder ablehnen (z. B. aufgrund hoher Auslastung, fehlender Produkte, Lieferentfernung).
City.Pizza informiert den Kunden über den Status der Bestellung, ist jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verfügbarkeiten oder Fehler des Restaurants.
4. Preise
Alle auf der Website angezeigten Preise werden vom jeweiligen Restaurant festgelegt.
Eventuelle Lieferkosten, Zusatzgebühren oder Mindestbestellwerte werden transparent angezeigt.
City.Pizza behält sich vor, Servicegebühren für die Plattformnutzung zu erheben.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten, z. B.:
Kreditkarte
PayPal
Klarna
Sofortüberweisung
Andere lokale Zahlungsdienste
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsanbieter.
City.Pizza speichert keine vollständigen Zahlungsdaten.
6. Lieferung & Abholung
Die Lieferung erfolgt durch das ausgewählte Restaurant oder dessen Lieferdienst.
Lieferzeiten können variieren und sind unverbindliche Angaben.
Für Lieferverzögerungen, Qualitätsprobleme oder falsche Bestellungen haftet ausschließlich das Restaurant.
7. Widerruf / Stornierung
Da es sich um frisch zubereitete Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf nach Annahme durch das Restaurant grundsätzlich ausgeschlossen.
Eine Stornierung kann nur erfolgen, solange das Restaurant die Bestellung noch nicht bestätigt hat.
8. Haftung
City.Pizza haftet nicht für:
die Qualität der gelieferten Speisen
Lieferverzögerungen
Fehler in der Zubereitung
Hygiene oder Lebensmittelsicherheit
Schäden, die durch Restaurants oder Lieferdienste verursacht werden
City.Pizza haftet ausschließlich für technische Bereitstellung der Plattform.
9. Benutzerkonto
Der Nutzer ist verpflichtet, Login-Daten vertraulich zu behandeln.
Fehlende oder falsche Angaben können zur Ablehnung von Bestellungen führen.
10. Änderungen
City.Pizza kann diese AGB jederzeit ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Website.
11. Kontakt
support@city.pizza